KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 7 Ekim 2026

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Eskişehir Boya Badana tarafından kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

Eskişehir Boya Badana
Hizmet bölgesi: Eskişehir (Odunpazarı, Tepebaşı ve 14 ilçe)
Telefon: 0533 206 94 74
E-posta: info@eskisehirboyabadana.com

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim verisi: Ad-soyad, telefon numarası, adres, e-posta adresi.
Müşteri işlem verisi: Talep ettiğiniz boya / tadilat hizmetine ilişkin bilgiler (konut tipi, ilçe, iş kapsamı), teklif, fatura ve garanti bilgileri.
İşlem güvenliği verisi: Web sitesi ziyaretinize ait IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret kayıtları.

3. İşleme amaçları

Talep ettiğiniz boya, badana ve tadilat hizmeti için teklif hazırlanması ve hizmetin sunulması,
Sizinle iletişim kurulması, keşif ve uygulama randevusunun planlanması,
Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
İşçilik garantisi kapsamındaki taleplerin değerlendirilmesi,
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve (kullanılıyorsa) reklam performansının ölçülmesi.

4. Hukuki sebep

Kişisel verileriniz KVKK m. 5 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Ölçümleme ve reklam çerezleri açısından açık rızanız esas alınır.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta ve web sitesi ziyaretiniz sırasında otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır. Hızlı Teklif formundaki bilgiler sitede saklanmaz; yalnızca sizin göndermeyi seçtiğiniz WhatsApp mesajıyla bize ulaşır.

6. Aktarım

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için çalıştığımız tedarikçi ve teknik sağlayıcılarla (barındırma, ölçümleme, muhasebe) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, talep edilmesi hâlinde paylaşılabilir. WhatsApp ve (kullanılıyorsa) Google hizmetleri nedeniyle bazı veriler yurt dışındaki sunucularda işlenebilir.

7. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) muhafaza edilir; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız

Kanun’un 11. maddesi uyarınca;

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@eskisehirboyabadana.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.